从事灵活就业从业者不仅仅是为了增加收入，同时也非常看重锻炼能力、发挥才能等方面。32.1%的从业者是为了锻炼能力、拓宽路子；29.5%的从业者是通过自由职业最大化发挥才能。此外，灵活用工有利于自由职业者通过项目整包的方式向多方输出自己的特长、技能和资源，自由职业者拥有充分的灵活性和自主权，能够实现自身价值的最大化。

在对未来的发展规划上，因为灵活就业具有收入方式灵活、工作时间灵活等特性，56.8%的生活服务业灵活就业从业者仍打算继续从事灵活就业（包括做从业者和自主创业两种情况）。其中，20.0%的从业者因从事灵活就业增长了见识，提升了能力，打算走上自主创业之路。随着消费复苏，41.0%的商户计划在疫情后增加灵活就业岗位。此外，互联网平台助推灵活就业发展，促进了灵活就业人员与岗位的技能、时间、空间、价格的信息匹配；此外，平台推动了供、需双方的数字化生态建设，创造了更多新就业形态和灵活就业岗位。生活服务业商户选择灵活用工的原因（可多选）中，55.6%的商户选择“灵活用工按需付费，能够应对疫情等不确定性因素”，39.4%的商户选择“灵活用工成本低”，29.4%的商户选择“人员需求有季节性、周期性、时间段特征”。

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